1. Iscrizione

Il programma fedeltà è gratuito e vale per te quando acquisti come privato su spagat.eu. Diventi membro quando fai un acquisto, e l’iscrizione è collegata al tuo indirizzo email. Accedi a Il mio account con un codice o un link che inviamo al tuo indirizzo email. Gli acquisti effettuati per conto di un’azienda o di un’organizzazione non danno diritto a punti.

L’iscrizione è gratuita e non comporta alcun impegno. Non ricevi comunicazioni per il fatto di essere membro: la newsletter la ricevi solo se ti iscrivi tu. Se non vuoi partecipare, puoi eliminare il tuo account nell’area Il mio account o chiederlo all’assistenza clienti.

2. Come ottieni i punti

Ricevi punti bonus su quanto paghi per gli articoli, IVA inclusa:

• Se paghi in euro, ricevi 10 punti bonus per ogni euro.
• Se paghi in corone danesi, convertiamo il valore dell’acquisto in corone svedesi al tasso di cambio del momento dell’acquisto e ti diamo 1 punto per ogni corona svedese. Sono circa 1,5 punti per ogni corona danese.
• Se paghi in corone svedesi, ricevi 1 punto bonus per ogni corona.

Le spese di spedizione e gli altri costi non danno punti, così come la parte dell’acquisto che paghi con un coupon o un codice sconto. I punti valgono per tutti i prodotti.

3. Quando puoi usare i punti

I punti di un acquisto si possono usare quando è scaduto il periodo di recesso per quell’acquisto, di norma 30 giorni dopo che hai ricevuto l’articolo. Fino ad allora vengono mostrati come in attesa in Il mio account.

4. Coupon

Riscatti i punti in cambio di un coupon in Il mio account. Più grande è il coupon per cui accumuli i punti, più ottieni per i tuoi punti:

• Il coupon vale nella valuta in cui fai acquisti, per l’importo indicato nella tabella.
• Un coupon è valido 24 mesi dal momento in cui lo riscatti e si può usare una volta.
• Il coupon è personale e funziona solo con l’indirizzo email del tuo account.
• Puoi usare un coupon bonus per acquisto. Il coupon può valere al massimo il 25% del valore degli articoli, quindi un coupon da 5 € richiede un acquisto di almeno 20 €.
• Il coupon non può essere convertito in denaro e non dà diritto a resto.
• Se l’ordine viene annullato prima della spedizione, oppure se recedi dall’intero acquisto o lo restituisci per intero, recuperi il coupon. Se restituisci solo una parte dell’acquisto, il coupon non ti viene restituito.

5. I punti valgono due anni

I punti sono validi 24 mesi dall’acquisto da cui provengono. I punti più vecchi vengono usati per primi. I punti non usati entro 24 mesi scadono. Nella pagina Il mio account vedi quando scadono i tuoi prossimi punti. Non inviamo promemoria.

6. Recesso, resi e annullamenti

Se recedi da un acquisto, lo restituisci o lo annulli, in tutto o in parte, togliamo i punti relativi all’importo che ti viene rimborsato. Se i punti sono già stati riscattati, possiamo detrarli dai tuoi punti futuri.

7. Recensioni

Se scrivi una recensione di un prodotto che hai acquistato, ricevi 100 punti bonus quando la recensione viene pubblicata, una volta per prodotto. Ricevi i punti qualunque sia la valutazione che dai, e pubblichiamo sia le recensioni positive sia quelle negative.

8. Promozioni

A volte diamo punti extra. Nell’offerta è indicato chi può ottenerli e fino a quando si possono riscattare. I punti extra sono validi 24 mesi, come gli altri punti.

9. Abusi

Possiamo annullare punti e coupon ottenuti o usati in violazione di queste condizioni, ad esempio tramite più account per ottenere più volte lo stesso vantaggio, recensioni false, acquisti non portati a termine o la vendita di coupon. In caso di abuso grave o ripetuto possiamo chiudere la tua iscrizione. In tal caso te lo comunicheremo.

10. Chiudere l’iscrizione

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento in Il mio account. I punti e i coupon non usati vanno persi. Punti e coupon non sono cedibili e non hanno valore in denaro.

11. Modifiche

Possiamo modificare queste condizioni o chiudere il programma fedeltà. Ti comunichiamo le modifiche a tuo svantaggio con almeno 30 giorni di anticipo in Il mio account e su questa pagina. Se il programma viene chiuso, puoi riscattare i tuoi punti per almeno 30 giorni dopo il nostro annuncio. I punti già ottenuti mantengono il loro valore fino ad allora.

12. Dati personali

Per il programma fedeltà conserviamo il tuo indirizzo email, i tuoi ordini, lo storico dei tuoi punti e i tuoi coupon finché sei membro. Quando accedi, conserviamo l’indirizzo IP e il browser per 90 giorni per motivi di sicurezza. Per saperne di più, leggi la nostra informativa sulla privacy.