1. Medlemskab

Bonusprogrammet er gratis og gælder for dig, der handler som privatperson på spagat.eu. Du bliver medlem, når du handler, og medlemskabet er knyttet til din e-mailadresse. Du logger ind på Min konto med en kode eller et link, som vi sender til din e-mail. Køb, der foretages på vegne af en virksomhed eller en organisation, giver ikke point.

Medlemskabet koster ikke noget og forpligter dig ikke til noget. Du får ingen udsendelser, fordi du er medlem – nyhedsbrevet får du kun, hvis du selv tilmelder dig. Vil du ikke være med, kan du slette din konto på Min konto eller bede kundeservice om det.

2. Sådan får du point

Du får bonuspoint for det, du betaler for varerne, inklusive moms:

• Betaler du i danske kroner, regner vi købets værdi om til svenske kroner efter vekselkursen på købstidspunktet og giver 1 point pr. svensk krone. Det giver cirka 1,5 point pr. dansk krone.
• Betaler du i euro, får du 10 bonuspoint pr. euro.
• Betaler du i svenske kroner, får du 1 bonuspoint pr. krone.

Fragt og gebyrer giver ikke point, og det gør den del af købet, som du betaler med en kupon eller rabatkode, heller ikke. Pointene gælder alle produkter.

3. Hvornår du kan bruge pointene

Pointene fra et køb kan bruges, når fortrydelsesretten for købet er udløbet, normalt 30 dage efter at du har modtaget varen. Indtil da vises de som ventende på Min konto.

4. Kuponer

Du indløser point til en kupon på Min konto. Jo større kupon du sparer op til, desto mere får du for pointene:

• Kuponen gælder i den valuta, du handler i, med beløbet i tabellen.
• En kupon gælder i 24 måneder fra det tidspunkt, hvor du indløser den, og kan bruges én gang.
• Kuponen er personlig og virker kun med e-mailadressen på din konto.
• Du kan bruge én bonuskupon pr. køb. Kuponen må højst udgøre 25 % af varernes værdi, så en kupon på 35 kr. kræver et køb på mindst 140 kr.
• Kuponen kan ikke byttes til kontanter, og du får ingen byttepenge.
• Annulleres købet, før det er afsendt, eller fortryder eller returnerer du hele købet, får du kuponen tilbage. Returnerer du kun en del af købet, får du ikke kuponen tilbage.

5. Pointene gælder i to år

Pointene gælder i 24 måneder fra det køb, de stammer fra. De ældste point bruges først. Point, der ikke er brugt inden for 24 måneder, udløber. På Min konto kan du se, hvornår dine næste point udløber. Vi sender ingen påmindelse.

6. Fortrydelse, returnering og annullering

Fortryder, returnerer eller annullerer du et køb helt eller delvist, fjerner vi pointene for det, du får refunderet. Er pointene allerede indløst, må vi trække dem fra dine kommende point.

7. Anmeldelser

Skriver du en anmeldelse af et produkt, du har købt, får du 100 bonuspoint, når anmeldelsen er publiceret, én gang pr. produkt. Du får pointene, uanset hvilken bedømmelse du giver, og vi publicerer både positive og negative anmeldelser.

8. Kampagner

Nogle gange giver vi ekstra point. I tilbuddet står der, hvem der kan få pointene, og hvor længe de kan hentes. Ekstra point gælder i 24 måneder ligesom andre point.

9. Misbrug

Vi må fjerne point og kuponer, der er optjent eller brugt i strid med vilkårene, for eksempel gennem flere konti for at få den samme fordel flere gange, falske anmeldelser, køb, der ikke gennemføres, eller salg af kuponer. Ved alvorligt eller gentaget misbrug må vi afslutte medlemskabet. I så fald giver vi dig besked.

10. Afslut medlemskabet

Du kan til enhver tid slette din konto på Min konto. Så forsvinder point og kuponer, der ikke er brugt. Point og kuponer kan ikke overdrages og har ingen kontantværdi.

11. Ændringer

Vi må ændre vilkårene eller afslutte bonusprogrammet. Ændringer til din ulempe varsler vi mindst 30 dage i forvejen på Min konto og på denne side. Afsluttes programmet, kan du indløse dine point i mindst 30 dage efter, at vi har meddelt det. Point, du allerede har optjent, beholder deres værdi indtil da.

12. Personoplysninger

Til bonusprogrammet gemmer vi din e-mailadresse, dine ordrer, din pointhistorik og dine kuponer, så længe du er medlem. Når du logger ind, gemmer vi IP-adresse og browser i 90 dage af sikkerhedshensyn. Læs mere i vores privatlivspolitik.