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¿Cómo sé si mi pedido se ha realizado correctamente?
Cuando tu pedido se ha realizado correctamente, recibes una confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico que indicaste. Si no has recibido ningún correo en 1 o 2 horas, contacta con nosotros.
¿Puedo cancelar mi pedido si hay algún error?
Si hay algún error en tu pedido, contacta con nosotros lo antes posible por correo electrónico o por teléfono, porque procesamos los pedidos rápidamente. No podemos cambiar un pedido que ya está embalado.
¿A qué países envía Spagat?
Enviamos a 22 países europeos:
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¿Tu paquete no ha llegado?
Plazos de entrega habituales de los productos en stock:
- Suecia y Dinamarca: 1–2 días laborables
- Finlandia, Alemania, Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo: 2–3 días laborables
- España, Francia, Portugal, República Checa, Eslovaquia, Estonia, Letonia y Lituania: 3–4 días laborables
- Irlanda e Italia: 3–5 días laborables
- Hungría, Rumanía y Eslovenia: 4–6 días laborables
- Grecia: 5–7 días laborables
- Croacia: 5–8 días laborables
La página del producto muestra el plazo de entrega a tu país. Si tu paquete no ha llegado en el plazo previsto, puedes seguirlo con el número de seguimiento del correo de confirmación de envío. Según el país, sigues el paquete en la web de la empresa de transporte (PostNord, DHL, UPS, etc.).
Si aún tienes dudas sobre tu entrega, contacta con nuestra atención al cliente y te ayudaremos.
¿Qué métodos de pago puedo usar?
Nuestra solución de pago es Svea. Los métodos de pago disponibles dependen de tu país:
En todos los países puedes pagar con:
- tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard)
En los países nórdicos (Suecia, Dinamarca, Finlandia) también hay:
- pago directo por banco
- Swish (solo en Suecia)
- pago con factura
- pago a plazos
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